Eine Frau, die in einem modernen Büro steht und ein Headset trägt

Kontakt.Punkt
Ihr direkter Draht zu uns

Herzlich willkommen im Kontakt.Punkt - unserem KundenDialogCenter.

Er gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bankgeschäfte und Serviceaufträge telefonisch zu erledigen. Damit bietet Ihnen der Kontakt.Punkt die optimale Ergänzung zu unserer Beratung in den Geschäftsstellen und zum Online-Banking.

Eine Grafik, bei der zwei Personen einen Telefonhörer in der Hand halten

Wir sind zu folgenden Zeiten für Sie da

montags - freitags

8 - 18 Uhr

05222 801-0

Ihre Vorteile

Bequem und einfach: Ein Anruf genügt. Sie sparen Zeit und lange Wege.
Unabhängig: Sie erreichen uns unabhängig von den Öffnungszeiten montags bis freitags durchgehend 10 Stunden (von 8 bis 18 Uhr).
Flexibel: Bankgeschäfte können Sie von zu Hause und unterwegs erledigen.
Gute Erreichbarkeit: Wir erledigen Ihre Anliegen ohne große Wartezeiten und unabhängig von den Öffnungszeiten.
Persönlich: Sie sprechen mit kompetenten und langjährigen Mitarbeitenden der Volksbank Bad Salzuflen.
Sicher: Durch die persönliche Identifikation am Telefon sowie zuverlässige Sicherheitsverfahren gewährleisten wir Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit.

Unsere Leistungen

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Zahlungsverkehr
- interne Kontoumbuchung
- Überweisungen
- Daueraufträge (anlegen/ändern/aussetzen/löschen)
- Lastschriftrückgabe
Kontoservice
- Informationen zu den Leistungen rund um Ihr Girokonto
- Produktinformationen
- Auskünfte über Kontostände und Umsätze
- Gewinnsparlose anlegen/kündigen
- Ausländische Währung bestellen
- Bestellservice (Ersatzbelege, Bescheinigungen)
OnlineBanking
- Beantragung des Online-Bankings
- Online-Banking Support
- Infos und Beratung zu unseren Apps
Kartenservice
- Bestellung von girocards
- Sperrung von girocards und Kreditkarten
- PIN-Neubestellung für girocards und Kreditkarten
- Bestellung von Ersatzkarten
- Informationen zu Ihrer Bank- und Kreditkarte
Telefon- und Terminservice
- Terminvereinbarungen mit Ihrer Kundenbetreuerin/ Ihrem Kundenbetreuer
- Übermittlung von Nachrichten
- Informationen zu Geschäftsstellen und Öffnungszeiten
- Rückruf-Service
Weitere Services
- Vollmachten verwalten
- Wertpapierservice - Depotinformation
- BSH - allgemeine Informationen zu Ihrem Bauparvertrag
- R+V - Auskünfte zu Ihren Versicherungen
- Auskünfte zu Ihrem Union-Depot
- Chat und CoBrowsing - bequem und sicher per Chat mit uns kommunizieren und über CoBrowsing Hilfe per Fernzugriff erhalten